논란이던데 여기는 조용해서 알려드려요
1. 신세계TV쇼핑에 신규가입하면 스터박스 아메리카노 시프티콘을 즉시 지급하는 이벤트 진행
2. 이벤트 URL이 인터넷 커뮤니티 여기저기 퍼짐 뽐뿌등.. 대형 커뮤니티에 퍼짐
3. 사람들이 회원가입후 쿠폰을 받음 (휴대폰 인증후 가입하면 즉시 지급됐음)
4. 하지만 신세계TV쇼핑에서 부정 응모라고 지급한 쿠폰을 회수함 이미 사용한 사람은 어쩔?
5. 이번에 인터넷URL로 접속해서 회원가입한 사람은 부정 응모자로 분류한다는 소리가 있음
보통 이런식의 이벤트는 문구를 정확하게 작성해서 이벤트 참가 대상과 범위를 명시해야함
일단 이벤트 상세보기에서 "스타필드 코엑스몰에서 신세계TV쇼핑 신규 가입한 고객에 한함" 이라는 문구가 있기는 하지만 집중도가 떨어지고 문구가 해석이 차이가 있을 수 있게끔 작성됨
스타필드 코엑스몰에 방문한 사람이 매장의 QR코드를 이용해서 이벤트 페이지로 접속해서 회원가입하면 스타벅스 쿠폰을 주는 이벤트를 진행하고 싶었지만 앱도 아니고 QR코드로 접속하면 URL이 그대로 보이죠.
신세계에서 이런 부분을 기술적으로 처리를 했어야합니다.
기술적으로 처리가 하기 싫었다면 이벤트 신청페이지에 명확한 설명 문구를 넣어놨어야 하는데 그 부분이 아쉽네요.
"스타필드 코엑스몰에 방문해서 QR코드로 접속후 신규 가입한 고객에 한함" 이라는 문구가 들어가 있었다면 이런 혼란은 없었을테죠