개인정보취급방침

스벅는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

1. 개인정보의 수집/처리 목적

스벅는 아래 목적을 위하여 개인정보를 수집 활용합니다.

가. 홈페이지 회원가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 분쟁 조정을 위한 기록 보존등을 위해 아이디, 비밀번호 등 로그인 관련 개인정보가 수집 활용됩니다.

나. 마케팅 및 광고에의 활용
광고 활용을 위한 식별 정보가 활용됩니다. 이들 정보는 스벅에서 수집하여 제공하는 것은 아니며, 외부 애드서버 제휴업체에서 별도로 수집해온 정보가 활용되고 추가로 정보를 수집합니다. 사용자가 스벅 사이트에 방문하게 되면 해당 기기에서의 지난 인터넷 이용 기록들을 토대로 광고가 표시되는 것은 이러한 이유에서입니다.
Google과 같은 외부 애드서버 제휴업체가 스벅 웹사이트에서 광고를 게재하고 있습니다. 이 광고에는 외부 애드서버 제휴업체가 광고업체의 쿠키(예: Google 웹로그 분석 쿠키)와 타사 쿠키(예: DoubleClick 쿠키)를 함께 이용하여 사용자의 이전 웹사이트 방문에 기초해 광고에 정보를 제공하고 광고를 최적화하여 게재합니다. 이들 쿠키를 바탕으로 각 외부 애드서버 제휴업체는 광고 노출, 광고 서비스의 다른 용도, 이러한 광고 노출 및 광고 서비스와의 상호작용 등이 사이트 방문과 어떤 관련이 있는지를 분석하게 됩니다.
디스플레이 광고를 토대로 Google 웹로그 분석(예: 리마케팅, Google 디스플레이 네트워크 노출 보고서, DoubleClick 캠페인 관리자 통합 또는 Google 웹로그 분석 인구통계 및 관심분야 보고서)이 구현되고 있습니다. Google 웹로그 분석을 사용하여 Google 관심기반 광고 또는 타사 잠재고객 데이터(예: 연령, 성별 및 관심분야)가 다시 사용됩니다. 이들 정보는 스벅가 홈페이지 회원가입 및 관리를 위해 수집하는 정보와는 분리되어 외부 애드서버 제휴업체에서 수집 활용합니다.

다. 접속통계분석에의 활용
아이피, 브라우저정보 등 세션정보가 접속통계분석을 위해 Google에도 제공됩니다. 이때 제공되는 정보에는 익명의 세션정보이며, 민감한 개인식별정보(이름, 주민번호, 이메일주소 또는 기기를 영구적으로 식별하기 위한 휴대전화번호) 는 제공되지 않습니다.

처리되는 개인정보는 명시된 목적 이외 용도로는 사용되지 않습니다. 만일 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의절차를 구할 것입니다.

2. 수집되는 개인정보 항목

스벅는 회원 가입시 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

아이디, 패스워드, 닉네임, 이메일
스벅 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
접속지 IP주소, 접속 브라우저 정보, 쿠키 정보, 부정사용기록

3. 개인정보 처리 및 보유기간
스벅는 수집된 개인정보를 서비스 제공 기간동안 보유합니다. 다만 관련 법규에 근거하여 서비스 제공 종료 이후에도 다음 목적에 한하여 개인정보를 보관할 수 있습니다.
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따른 표시․광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
- 표시․광고에 관한 기록: 6개월
- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록: 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
스벅는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조 (개인정보의 처리 목적) 및 제3조 (개인정보 처리 및 보유기간)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 개인정보를 처리할 수 있습니다.
- 이용자가 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우
- 법령 등에 의해 제공이 요구되는 경우
- 개인을 식별하기에 특정할 수 없는 상태로 가공하여 이용하는 경우

5. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항
스벅는 개인정보 업무처리를 제3자에게 위탁하지 않습니다.
6. 정보주체의 권리/의무 및 그 행사방법에 관한 사항
회원 가입을 통해 개인정보수집, 이용, 제공에 동의한 사항은 언제든지 수정 및 철회가 가능합니다.

7. 개인정보의 파기
스벅는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등으로 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차: 스벅는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
- 파기방법: 스벅는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 기술적 방법을 사용하여 파기합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치
관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 운영진 대상 정기 교육 등
기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안시스템 설치
물리적 조치 : 데이터센터 등의 접근통제

9. 권익침해 구제방법
스벅는 회원 개인정보를 보호하고 궁금증 해결, 불만 처리를 위해 다음과 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하여 운영하고 있습니다. 언제라도 문의 주시면 신속하고 충분한 답변을 드리도록 하겠습니다.
개인정보관리책임자

- 부서 : 오늘의커피 운영팀
- 문의메일 : todaycoffee.help@gmail.com

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